天远在线客服系统

使用须知

☆提示:要使用本系统请不要在同一台机器上既开后台又开前台.请分别用2台电脑测试.

常见问题

问题: 有时候使用腾讯TT在对话框上有字符输空
由于当前版本腾讯TT存在缺陷,请您使用IE,MyIE,敖游等其他各种浏览器.
或者使用其他的输入法有些输入法不会出现此问题。

问题: 使用时系统会发出滴滴的声音,如何关掉？
☆提示:如果不想听到在线客服系统滴滴的刷新声。
请在Windows的控制面板>>声音和多媒体>>
把当前方案内的[Windows资源管理器]下的[启动导航]设置为无声.

系统安装须知

如果Sql server 和 IIS 不在同一服务器,那么要保障 2 个系统的时间差距不要超过10分钟,
否则会出现客服界面显示不分色。